چرا برداشت من به حساب ننشسته است؟

چرا برداشت من به حساب ننشسته است؟

انتقال دارایی شامل مراحل زیر است:

برداشت توسط XT.COM
تأیید بلاکچین
واریز به حساب گیرنده

معمولاً یک TxID (شناسه تراکنش) ظرف ۳۰ تا ۶۰ دقیقه ایجاد می شود که نشان می دهد پلتفرم ما عملیات برداشت را تکمیل کرده و تراکنش در بلاکچین در حال پردازش است.

با این حال، ممکن است تأیید یک تراکنش خاص توسط بلاکچین و ارسال آن به پلتفرم یا کیف پول مقصد به زمان بیشتری نیاز داشته باشد.

به دلیل احتمال ازدحام شبکه، ممکن است پردازش تراکنش شما با تأخیر قابل توجهی همراه باشد. می توانید با استفاده از (TXID)، وضعیت تراکنش خود را در مرورگر بلاکچین بررسی کنید.

اگر مرورگر بلاکچین نشان دهد که تراکنش هنوز تأیید نشده است، لطفاً منتظر بمانید.
اگر مرورگر بلاکچین نشان دهد که تراکنش تأیید شده است، به این معناست که انتقال با موفقیت انجام شده است و در این حالت امکان ارائه کمک بیشتر از سوی ما وجود ندارد. اگر همچنان دارایی خود را دریافت نکرده اید، لطفاً در اسرع وقت با پلتفرم یا کیف پول دریافت کننده تماس بگیرید.

لطفاً اطمینان حاصل کنید که پلتفرم یا کیف پول مقصد از توکن و شبکه ای که برای برداشت استفاده کرده اید پشتیبانی می کند. در صورت عدم اطمینان، پیش از انجام برداشت، این موضوع را با پلتفرم یا کیف پول دریافت کننده بررسی کنید تا از بروز هرگونه از دست رفتن دارایی جلوگیری شود.

چگونه وضعیت تراکنش را در بلاکچین بررسی کنم؟

1. وارد حساب XT خود شوید. به بخش اسپات و سپس اعتبار بروید.

2. روی آیکون گوشه بالا سمت جپ صفحه حساب اسپات کلیک کنید تا به سوابق دارایی ها دسترسی پیدا کنید.

3. در تب برداشت می توانید سوابق برداشت خود را مشاهده کنید.

4.روی یک تاریخچه برداشت کلیک کنید تا پنجره جزئیات باز شود.