XT Exchange

Как проверить статус криптовалютной транзакции с помощью обозревателя блокчейна?

Проблемы с депозитом и выводом

Содержание этой статьи:
Где проверить свою транзакцию:

Если вы не видите средства или не получили средства на свой счет, проверьте статус транзакции в блокчейне, используя ID транзакции (TxID).

Например, если вы вносите или выводите средства через платформу XT, войдите на сайт XT, перейдите в раздел【Средства】-【Спот】-【История средств】, найдите запись о внесении/выводе средств, чтобы проверить детали статуса, и получите хеш транзакции для дальнейшего запроса.

В зависимости от сети, используемой для перевода, вы будете перенаправлены на соответствующий обозреватель блокчейна. Например:
Переводы Ethereum (ERC20) направляются к обозревателю, поддерживающему Ethereum.
Переводы XT Smart Chain (XSC) направляются к обозревателю XSC.


Ниже приведены примеры распространенных статусов транзакций в блокчейне:

 

1. Проверка статуса транзакции Ethereum (ERC20) и XT Smart Chain (XSC)

Примечание: Поскольку Ethereum и XSC отображают аналогичные статусы внесения/вывода средств, следующие примеры можно использовать в качестве ориентира для обеих сетей.

(1) В поле «Статус» отображается «Успешно», что означает, что перевод выполнен успешно. Вы можете проверить получателя или целевую платформу для получения средств.


(2) В поле «Статус» отображается «Сбой (Ошибка)», что означает, что перевод не выполнен.

Вам необходимо обратиться к отправителю или платформе, инициирующей вывод (например, если перевод на XT не выполнен, свяжитесь с исходной платформой; если вывод с XT не выполнен, обратитесь в службу поддержки XT).



2. Проверка статуса транзакции в сети Bitcoin

Изображение ниже показывает статус транзакции в блокчейне Bitcoin, указывая минимальное количество подтверждений, необходимых для завершения. Например, перевод BTC требует более 6 подтверждений для полной проверки. Если он на данный момент имеет только 1 подтверждение, перевод еще не завершен (обратите внимание: количество подтверждений может варьироваться). Пожалуйста, проявите терпение, если перевод не полностью подтвержден.

После полного подтверждения (как показано ниже) вы можете проверить получателя или платформу внесения средств.


3. Проверка статуса транзакции в сети Tron (TRC20)

Если в статусе транзакции отображается «ПОДТВЕРЖДЕНО», но результат — «ОШИБКА», это означает, что транзакция была завершена, но средства не могут быть зачислены на адрес получателя. Пожалуйста, свяжитесь с отправителем или платформой вывода средств для получения помощи.

Если в статусе транзакции отображается «ПОДТВЕРЖДЕНО», а результат — «УСПЕШНО», это означает, что перевод выполнен успешно. Вы можете проверить наличие средств на счете получателя или целевом счете.