چگونه شناسه تراکنش (TxID) خود را پیدا کنیم؟

۱۶ بهمن ۱۴۰۴ مشکلات واریز و برداشت

اگر دارایی به حساب XT.COM شما واریز شده اما در سوابق واریز نمایش داده نمی شود، می توانید وضعیت تراکنش را در پلتفرم مبدأ برداشت نیز بررسی کنید.

در صورتی که دارایی را از پلتفرم دیگری به XT.com واریز کرده اید یا از XT.com برداشت انجام داده اید اما وجه به مقصد نرسیده است، تیم پشتیبانی می تواند با استفاده از TxID مشکل را شناسایی کرده و به شما کمک کند.

شناسه تراکنش (Transfer ID یا TxID) چیست؟

شناسه تراکنش (TxID) که با نام هش تراکنش (Transaction Hash) نیز شناخته می شود، یک رشته منحصربه فرد ۶۴ کاراکتری است که برای هر تراکنش انجام شده ایجاد می شود.

با استفاده از TxID می توانید جزئیاتی مانند فرآیند انتقال و وضعیت تراکنش مربوط به واریز یا برداشت دارایی های خود را پیگیری کنید.

همچنین با کلیک روی این شناسه، می توانید وارد اکسپلورر بلاک چین مربوطه شوید و وضعیت تأیید تراکنش توسط نودهای شبکه را بررسی کنید.
توجه داشته باشید که دارایی ها تنها پس از تأیید کامل تراکنش توسط نودهای بلاک به بلاک چین مربوطه منتقل می شوند. در صورتی که شبکه شلوغ باشد و تأیید نودها به موقع انجام نشود، ممکن است فرآیند واریز یا برداشت با تأخیر مواجه شود.